FORMACIÓN. Se perfila como imprescindible una formación de calidad ligada a este sector de actividad para:

• Potenciar el uso de las nuevas tecnologías y de herramientas de gestión en el punto de venta.
• Poner en valor la estrategia Phygital, reconectando con el cliente y diseñando experiencias que unan lo físico con lo digital.
• Impulsar la utilización de perfiles en Redes Sociales y webs comerciales.  

OFERTA COMERCIAL INTEGRAL, socialmente responsable finaciera y medioambientalmente para lo cual que tenemos que:

•  Llevar a cabo estrategias tendentes al concepto Última Milla, facilitando los flujos comerciales hacia el interior de la ciudad y sus áreas de gravitación; hacer posible un comercio competitivo orientado al cliente, a través de la modernización del sector.
• Conectar las actuaciones de urbanismo comercial con el desarrollo económico y la vida social y cultural de nuestros vecinos teniendo en cuenta e incidiendo en el modelo de crecimiento del municipio, tendente al concepto Slow Cities, impulsando un transporte sostenible, creando espacios amables y comercios amigables.  

DINAMIZACIÓN COMERCIAL. Para fomentar el consumo y fidelizar a los compradores, se han llevado distintas campañas a lo largo del año, en las que es fundamental consolidar el trinomio comercio-ocio-hostelería llevando a cabo actuaciones de calidad y socialmente responsables. Son las siguientes:

• Navidad: Campañas de dinamización e Iluminación de las zonas comerciales        
• Primavera: Realización de la Semana y Feria del Libro que potencia la vertiente cultural y comercial de las librerías de la ciudad, creando sinergias ofreciendo a los vecinos un espacio cultural, comercial y de ocio .
• Otoño: Realización de actividades feriales tales cómo SANSESTOCK: Encuentro Multisectorial del Comercio en San Sebastián de los Reyes 

COLABORACIÓN Y CALIDAD. Se trata de actuaciones llevadas a cabo en distintos períodos y que son suceptibles de ser retomadas:

• Desarrollar de f,orma integral el comercio del municipio impulsando políticas coordinadas entre todos los agentes implicados en el desarrollo comercial
• Impulso de la Mesa Integral del Comercio, en la que participarán los empresarios del comercio, representantes de las Asociaciones empresariales, representantes de entidades públicas de gestión comercial y representantes municipales.
• Colaboración y convenios con diversas entidades público-privadas
• Realización de estudios diagnósticos a través de los que conocemos el momento actual que atraviesa el comercio en nuestro municipio, sus características y estructura.
• Puesta en marcha del Observatorio Local del Comercio
• Difusión de la imagen de calidad del pequeño comercio, a través de la edición de guías y mapas que reflejen rutas alternativas de compras del comercio urban
• Diagnóstico y consultoría a comercios, en coordinación con entidades públicas y/o privadas.